KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Nefa Tesettür Giyim olarak kiÅŸisel verilerinizin güvenliÄŸine azami önem veriyoruz. 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla siz müÅŸterilerimizi bilgilendirmek amacıyla iÅŸbu Aydınlatma Metnini hazırladık.
---
1. Veri Sorumlusu
Nefa Tesettür Giyim
Telefon: 0551 927 14 00
E-posta: destek@nefatesettur.com
---
2. Ä°ÅŸlenen KiÅŸisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aÅŸağıdaki kiÅŸisel veriler iÅŸlenebilir:
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
Ä°letiÅŸim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
SipariÅŸ ve Ödeme Bilgileri
Teslimat Bilgileri
MüÅŸteri Ä°ÅŸlem Bilgileri
Site kullanım bilgileri (çerez verileri, IP, log kayıtları)
Finansal bilgiler (IBAN, ödeme yöntemleri – yalnızca gerekli durumlarda)
---
3. KiÅŸisel Verilerin Ä°ÅŸlenme Amaçları
KiÅŸisel verileriniz;
SipariÅŸ oluÅŸturma, hazırlama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
MüÅŸteri hizmetleri ve satış sonrası destek
Fatura düzenleme, iade/deÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi
Üyelik ve hesap yönetimi
Pazarlama, kampanya, promosyon bilgilendirmeleri (izin verilmiÅŸse)
Site güvenliÄŸinin ve iÅŸleyiÅŸinin saÄŸlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla iÅŸlenmektedir.
---
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
KiÅŸisel verileriniz sadece amaçla sınırlı olmak üzere:
Kargo firmalarına (teslimat için)
Ödeme kuruluÅŸlarına / bankalara (ödeme iÅŸlemleri için)
Hukuki gereklilikler çerçevesinde resmi kurumlara
Yazılım, barındırma ve teknik hizmet aldığımız firmalara
aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz.
---
5. KiÅŸisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
KiÅŸisel verileriniz;
Ä°nternet sitemiz üzerinden üyelik, sipariÅŸ ve iletiÅŸim formları
ÇaÄŸrı merkezi veya WhatsApp iletiÅŸimleri
Çerezler ve site kullanımı ölçümleme araçları
üzerinden, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan;
SözleÅŸmenin kurulması ve ifası
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüÄŸü
MeÅŸru menfaat
Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
hukuki sebeplerine dayanarak toplanır.
---
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aÅŸağıdaki haklara sahipsiniz:
KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme
Ä°ÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme
Amacına uygun iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme
Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme
Eksik veya yanlış iÅŸlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme/silme iÅŸlemlerinin aktarıldığı yerlere bildirilmesini isteme
Ä°ÅŸlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarar gördüyseniz giderilmesini talep etme
Taleplerinizi destek@nefatesettur.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.
---
7. Veri Saklama Süresi
KiÅŸisel verileriniz;
Ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl
MüÅŸteri iÅŸlem verileri için 3 yıl
Çerez ve site kullanım verileri için 2 yıl
boyunca saklanır; süre dolunca mevzuata uygun ÅŸekilde silinir veya anonim hale getirilir.
---
8. Çerez Politikası
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliÅŸtirmek, site trafiÄŸini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
---
Ä°ÅŸbu Aydınlatma Metni, gerektikçe güncellenecek olup en güncel hali her zaman sitemizde yayınlanır.